Marketing van woningcorporaties

Inleiding

De markt van woningcorporaties maakt een ingrijpende verandering door. Aan de vraagkant heeft ‘de burger op zoek naar een betaalbare huurwoning’, plaatsgemaakt voor ‘de kritische woonconsument’. Die veel meer vraagt dan een woning die bij zijn budget past. Comfort, gemak, zorg en veiligheid zijn nieuwe dimensies. Veranderingen die woningcorporaties kansen bieden.

Daarbij is de consument van vandaag veeleisend voor wat betreft de basisvoorzieningen waaraan hij het grootste deel van zijn inkomen besteeedt. Voor is hij bijzonder kritisch ten aanzien van het serviceniveau.

Onderscheidend vermogen

Dit gegeven leidt ertoe dat corporaties vooral gericht zijn op het interne bedrijfsproces. Allerhande procedures, reglementen en systemen zijn erop gericht om fouten te voorkomen of op te lossen. Corporaties staan voor de taak om meer extern gericht te zijn. Voor de klanten en belanghouders, zoals overheidsinstanties en zorginstellingen, moet duidelijk zijn hoe uw corporatie werkt en vooral waar uw corporatie echt voor staat. Het creëren van een duidelijk onderscheid ten opzichte van andere corporaties is daarbij de uitdaging. Het uitdragen van die duidelijke positionering in de externe omgeving geeft richting aan de interne organisatie.

Bovendien is vanuit commercieel perspectief richting de woonconsument onderscheidend vermogen plotseling belangrijk geworden. Omdat deze meer opties heeft bij zijn keuzes bij het vinden van een woning, maar ook omdat het wellicht straks een kopende klant is. Van de woning of als afnemer van extra diensten. Daarbij zal zijn waardering over uw prestaties doorklinken naar andere belangenhouders. We leven in een transparante maatschappij waarin de consument de wegen kent om zijn mening te presenteren. Diezelfde consument weet dat de woningcorporatie ook een maatschappelijke verantwoordelijkheid heeft.

Duidelijke strategie sleutel tot succes

Een duidelijke marketingstrategie en positionering helpen uw medewerkers op het juiste spoor te krijgen en te houden. Als hen dat kristalhelder is, kunnen zij een juiste vertaalslag naar hun eigen werkterrein maken. Zo versterken zij het beeld dat u uit wilt dragen.

De combinatie Brand Sparks/Steingoed kan u helpen bij de ontwikkeling en het implementeren van het extern gericht denken en extern gericht doen.

Brand Sparks/Steingoed

Een samenwerking tussen Steingoed en Brand Sparks geleid door André van Staveren en Arjen Vaalburg. Beiden hebben een lange (deels gezamenlijke) historie in marketing, communicatie én huisvesting.

Brand Sparks/Steingoed levert marketing en communicatiediensten aan woningcorporaties die marktgericht handelen willen professionaliseren. Wij richten ons hierbij op een verbeterde afstemming tussen de externe markt en het interne handelen van de organisatie op dusdanige wijze dat hiermee een lange termijn onderscheidend (concurrentie) voordeel én een verbeterde interne en externe effectiviteit wordt gerealiseerd. Referenties verstrekken wij graag op aanvraag.

	André van Staveren Sinds 2001 werkzaam voor Steingoed en sinds 2003 directeur eigenaar van Steingoed Projectontwikkeling en Steingoed Corporatiediensten. Daarvoor 10 jaar werkzaam geweest bij Quaker Oats en Nestlé in diverse Marketing & Sales functies waaronder National Account Manager en Marketing Manager. Met opleiding NIMA C gespecialiseerd in strategisch marketing management
	Arjen Vaalburg Sinds 2003 directeur eigenaar van Brand Sparks. 15 jaar ervaring in marketing en communicatie. Waarvan de laatste 10 jaar als strateeg en in accountfuncties werkzaam geweest bij Ogilvy, Grey en Experian. Met opleiding NIMA C als basis past hij deze kennis vooral toe in de vertaalsag naar merkstrategie en communicatieadvies.

Voordelen van de combinatie Brand Sparks/Steingoed:

Kennis en ervaring in de “major league” van marketing en communicatie.
Wij hebben kennis van uw markt: corporaties zijn nu reeds onze opdrachtgevers.
Wij kunnen toegevoegde waarde leveren door een unieke combinatie van kennis over merkenbeleid, communicatie en huisvesting.