Searchmarketing beter dan adverteren
Betaalde zoekmachinemarketing is een groot succes gebleken, maar de consument doorziet de opzet wel degelijk. Hij heeft veel meer vertrouwen in natuurlijke zoekresultaten.
 
Dit blijkt uit het Search Attitudes Report van Tickbox.net in opdracht van het Britse bureau Tamar. Negen van de tien Britten geven de voorkeur aan natuurlijke zoekresultaten. 70% zegt af te zien van een aankoop als dergelijke zoekresultaten negatieve commentaren op het merk in kwestie opleveren. 43% van de consumenten is zich bewust van het verschil tussen natuurlijke en betaalde zoekresultaten.

Wel verschilt dat per leeftijd. Van de 16- tot 24-jarigen kent 55% het verschil, tegen 51% van de 25- tot 34-jarigen. Vrouwen prefereren natuurlijke zoekresultaten boven gesponsorde links omdat ze denken dat die relevanter zijn. Mannen zijn vooral cynisch over de manipulatie van zoekresultaten via keyword marketing. Het wantrouwen jegens betaalde resultaten stijgt met de leeftijd. Gesponsorde links zijn het meest effectief bij 16- tot 24-jarigen. Van de 55-plussers geeft 94% de voorkeur aan natuurlijke zoekresultaten.

Van de mogelijkheid van negatieve commentaren bij natuurlijke zoekopdrachten hebben bedrijven als McDonald`s en Starbucks het meest te lijden. Vaak komt op de eerste zoekpagina van Google al een commentaar als `I hate Starbucks` voor.

bron: MarketingData